Reklamační technik/technička BRNO
26. 06. 2024 | Pobočka: Brno - Kšírova
Do našeho reklamačního oddělení, které sídlí na brněnské centrále, hledáme novou posilu do týmu. Naše oddělení je klíčovým pilířem v udržování vysoké kvality a spokojenosti našich zákazníků. Přidejte se k nám!
Jaká je náplň práce?
- Budete komunikovat (telefonicky i emailem) se zákazníky, dodavateli a výrobci, abyste efektivně řešili reklamace a zajistili spokojenost všech stran.
- Budete zodpovědní za průběh reklamací od jejich přijetí až po jejich vyřešení.
- Budete vést a analyzovat statistiky týkající se reklamací a spravovat skladovou evidenci v našem interním systému.
- Budete spolupracovat i s interními odděleními, aby bylo řešení reklamací co nejefektivnější.
Požadujeme
- Ukončené SOU nebo SŠ vzdělání.
- Znalost elektromateriálu výhodou.
- Znalost MS Office a PC na uživatelské úrovni
- Samostatnost, pečlivost, příjemné vystupování, komunikativnost.
- Čistý výpis z rejstříku trestu.
Nabízíme
- Jistotu – zázemí silné a stabilní české společnosti.
- Work-life balance – 5 týdnů volna.Férový a transparentní přístup.
- Příspěvky – stravenkový paušál ve výši 107Kč a před létem vyplácíme ještě příspěvek na dovolenou.
- Odměny – zaměstnancům pravidelně vyplácíme odměny podle hospodářského výsledku firmy.
- Cafeterie – využíváme systému Edendred.
- Pravidelnost – pracujeme od pondělí do pátku, a to pouze na ranní směnu.
- Prostředí – přátelská atmosféra, parkoviště pro zaměstnance a MHD zastávka přímo před firmou, výborná kantýna.
