Technický specialista/ka zákaznické podpory
11. 12. 2024 | Pobočka: Brno - Kšírova
Rozšiřujeme tým zákaznické podpory - specialista na telefonu! Vhodné i pro absolventy!
Místo pracoviště: Brno - Kšírova 701/255
Co tě čeká:
- Komunikace se zákazníky a dodavateli - zejména telefonicky, emailem a prostřednictvím online chatu.
- Řešení technických dotazů k prodávanému sortimentu.
- Sledování stavu objednávky.
- Registrace zákazníka do e-shopu a našeho systému.
- Správa termínů dodání zboží.
- Doplňování dat do systému a další administrativa.
- Spolupráce s dalšími odděleními.
Požadujeme
- Komunikativnost, trpělivost a zájem o zákazníka.
- Dokončené SŠ vzdělání.
- Technické znalosti elektromateriálu.
- Řešit problémy a efektivně komunikovat.
- Znalost práce na PC a MS OFFICE.
- Ochota pracovat ve směnném provozu 3 členného callcentra.
- PO - PÁ ranní 7:00 - 15:30 / odpolední 9:30 - 18:00.
Nabízíme
- Jistotu - zázemí silné a stabilní české společnosti.
- Work-life balance – 5 týdnů volna.
- Prostor pro seberealizaci a uplatnění vlastních nápadů.
- Férový a transparentní přístup.
- Příspěvky – stravenkový paušál ve výši 107Kč a před létem vyplácíme ještě příspěvek na dovolenou.
- Odměny – zaměstnancům pravidelně vyplácíme odměny podle hospodářského výsledku firmy.
- Cafeterie – využíváme systému Edendred.
